Vakanzia.bg – Магазин за почивки

Горните цени са валидни при минимум 3 нощувки за всички дати на настаняване

Дете* - Дете от 0 до 12 ненавършени години настанено на доп. легло в двойна стая с 2 възрастни (макс. 1 доп. легло в стая). БЕЗПЛАТНО. (Обявената цена от 1 лв. на дете на ден  ще бъде извадена от крайната сума по резервацията след нейната обработка. По технически причини таблиците не позволяват въвеждане на стойност 0 лв)
- Дете на редовно легло с 1 възрастен в стая не ползва намаление и заплаща по цени като за възрастен
- Възрастта на децата се смята към датата на настаняване в хотела
- Освен ако не е указано друго, максималният брой души настанени в двойна стая е 3 бр. (2 възрастни + 2 деца / 3 възрастни)
*** Цените за разширена двойна стая/фамилна стая/апартамент са за наем на помещението от 2/3/4 души и не са на човек.
- Двойна стая за 2 възрастни + 2 деца не е Фамилна стая, а е икономичен вариант за настаняване на семейства с 2 деца.
- Цени за настаняване различно от описаното в таблицата и за по-кратък престой - по заявка

Цената включва
- 1 нощувка на база Полупансион (закуска и вечеря) в хотела;
- Ползване на басейн, чадър и шезлонг на басейна;

Цената НЕ включва
- Доплащане за ползване на системата All Inclusive (на турист на ден)
01 - 20 Май и 01 - 15 Октомври
Възрастен - 18,50 лв
1-во дете в стая 0-12 години - 5,70 лв
2-ро дете в стая 0-12 години - 9,30 лв
21 Май - 30 Септември
Възрастен - 23,00 лв
1-во дете в стая/апартамент 0-12 години - 6,90 лв
2-ро дете в стая/апартамент 0-12 години - 11,80 лв
- Допълнителни услуги ползвани на място;
- Медицинска застраховка Асистанс - 1 лв на човек на ден(заплаща се по желание);
- Лични разходи.

Условия и документи за пътуване:
- Лична карта (деца до 14 години - задграничен паспорт).
- Деца до 18 години трябва да пътуват с 2-мата родители или с нотириално заверено пълномощно от родителите.

Срокове и условия за плащане по тази програма
- При резервация - 30 % от стойността на услугите или 100 % от стойността на услугите
- До 14 дни преди датата на заминаване - 100% от стойността на услугите

Срокове и условия за промени и анулации по тази програма
Промени
- Промени на имена на туристи, разпределение по стаи, дати на престой и база на хранене по резервации по стандартните цени се извършват както следва: Първа промяна по всяка резервация - Безаплатно. Всяка следваща промяна по всяка резервация - 20 лв за всяка промяна
- Промени на имена на туристи, разпределение по стаи, дати на престой и база на хранене по резервации по цени за Ранни Записвания се извършват по цените валидни към момента на промяната.
Анулации
- До 15 дни преди датата на заминаване - Без Неустойка (100% възстановяване на внесените от клиента суми)
- 14 - 07 дни преди датата на заминаване - 30 % от стойността на услугите
- 07 - 02 дни преди датата на заминаване - 50 % от стойността на услугите 
- 02 - 00 дни преди датата на заминаване - 80 % от стойността на услугите 

:ml

Договор за организирано туристическо пътуване
Предмет на договора: Ваканция.БГ предоставя на клиента туристически услуги в страната и чужбина, съгласно изискванията в заявката за резервация от уеб сайтовете на Ваканция.БГ или от подадена такава в офисите на Ваканция.БГ, и условията, описани подробно в настоящия договор.
Общи условия за пътуване
1. Ваканция.БГ поема задължението да предостави на клиента в пълен размер заплатените от него услуги.
2. Ваканция.БГ се задължава да предостави точна информация за предоставения продукт, всички необходими за пътуването документи – ваучери, билет за транспорт и/или други документи съгласно програмата.
3. Ваканция.БГ и/или Туроператора се задължават да не променят цената на заплатените от клиента услуги, освен в изключителни случаи, когато това е икономически обосновано, съгласно Чл. 34 от Закона за Туризма.
4. В случай, че клиента желае да му бъдат предоставени допълнителни услуги, извън програмата или има специфични изисквания по отношение на храна, настаняване и други, трябва да ги заяви при подаване на заявката за резервация. Ваканция.БГ ще направи всичко възможно за да ги удовлетвори, но не може да гарантира безусловно изпълнението им, за което клиента ще бъде уведомен.
5. В случай, че извънредни обстоятелства налагат промяна или анулиране на потвърдена от Ваканция.БГ резервация, Ваканция.БГ се задължава да предложи подходяща и приемлива алтернатива. Клиентът ще бъде информиран незабавно, и може да си избере една от следните алтернативи (чл. 35 от Закона за туризма):
- Да приеме налагащите се изменения. При настаняване в обект с по-висока категория разликата между предварително заплатената услуга и реалната цена ще бъде за сметка на на туроператора и/или Ваканция.БГ. При настаняване в обект с по-ниска категория, Ваканция.БГ ще възстанови разликата между предварително заплатената услуга и реалната цена.
- Да закупи друго пътуване
- Да анулира пътуването, при което Ваканция.БГ ще възстанови в пълен размер платената сума, в срок от 7 дни, след датата на отказа.

- Независимо от горното клиентът има право да предяви иск за обезщетение за всички имуществени и неимуществени вреди, причинени от неизпълнението или неточното изпълнение на договора.
6 . Клиентът трябва да уведоми Ваканция.БГ за своя избор в 3-дневен срок от получаване на уведомлението за промяна/отказ, но не по-късно от началната дата на пътуване.
7. С изключение на резервации по специални програми и промоции, надлежно записани в раздел “Допълнителни услуги, специални изисквания, специални програми” във формуляра за заявка за пътуване и хотелско настаняване, при невъзможност за осъществяване на пътуването и в допустимия от програмата срок, клиентът може да прехвърли правата и задълженията си по настоящия договор на трето лице, което отговаря на всички изисквания за реализиране на туристическите услуги.
9. Туроператорът и Ваканция.БГ не носят отговорност за услуги, които клиентът е закупил индивидуално на място, а не чрез техен представител.
10. В случай, че по време на пътуването, клиентът нанесе телесни повреди или причини имуществени щети, всички възникнали разходи са за негова сметка.
11. При подаване на заявка за туристически услуги, клиентът трябва да заплати депозит, съгласно т. 19 в срок от 24 часа от подаване на заявката, и съответно да извърши пълно заплащане на услугите съгласно сроковете в т. 19.
12. При заявка по телефона, туристическата услуга трябва да бъде потвърдена в писмен вид в офисите на Ваканция.БГ, посредством електронна поща или посредством резервационна форма в интернет сайтовете на Ваканция.БГ.
13. При анулация на потвърдена резервация и ако не са уточнени други условия и срокове, в зависимост от спецификата на избраната услуга, за анулация или преотстъпване правото на пътуване на трети лица от заплатената сума се удържат неустойки съгласно т.19.
14. Туроператорът и/или Ваканция.БГ не носят отговорност и не възстановяват суми, в случай, че анулациите са причинени от форсмажорни причини, като военни действия, терористични актове, стачки, епидемии, природни бедствия и други обстоятелства извън техния контрол.
15. Всички рекламации, свързани с качеството на заплатените услуги, трябва да бъдат предявени от клиента на място пред доставчика на услугите и представител на туроператора или пред обслужващата фирма за отстраняване на слабостите. Предявяването става в писмена форма, позволяваща то да бъде възпроизведено (факс, електронна поща и др.). В случай, че изискванията не бъдат удовлетворени, клиентът трябва да изиска от отговорно лице съставяне на протокол. В срок от 3 дни след завръщането си, клиентът трябва да представи писмена рекламация и приложен протокол. Ваканция.БГ се задължава да отговори писмено на рекламацията в срок от 30 дни от постъпване на рекламацията.
16. Възстановяването на суми за услуги, неизползни изцяло или частично, по вина на туроператора и/или Ваканция.БГ или техни контрагенти, се извършва само срещу предоставяне на издадените на клиента потвърдителни документи (билети, ваучери и други) със съответно нанесени и заверени от представители на туроператора поправки и анулации. Суми за заявени, но неизползвани изцяло или частично услуги по вина на клиента не се възстановяват.
17. Туроператора и/или Ваканция.БГ не носят отговорност за вреди, причинени от неизпълнение или неточно изпълнение на договора които се дължат на: клиента; действия на трето лице, несвързано с изпълнението на договора, които не могат да се предвидят или избегнат; непреодолима сила или събитие, което не може да се предвиди или избегне от страна на туроператора или неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на техните задължения.
19. Условия за Резервация, Плащане, Срокове и условия за промени по резервацията, Анулации и Рекламации.  
Резервации: Резервации за пътуване и хотелско настаняване се подават по следните начини:  
- Посредством формите в сайта на Ваканция.БГ. При подаване на всяка заявка за резервация, клиентът трябва да маркира, че е съгласен с Общите условия за пътуване.  
- В офисите на Ваканция.БГ след попълване на Формуляр за пътуване и хотелско настаняване, неразделна част от този договор.  

Потвърждение на разервацията се извършва в рамките на 24 часа след внасяне на депозита и се отбелязва във Формуляр за заявка за пътуване и хотелско настаняване. Внасянето на депозит не означава потвърждение на резервацията.  
В случай, че са изчерпани свободните места за някой от хотелите, курортите и маршрутите, Ваканция.БГ ще уведоми клиента незабавно и ще предложи алтернативен вариант или ще върне депозита на клиента.  
Депозити и пълно плащане:  
Плащания по резервации се извършват съгласно следните срокове:
- Депозит в размер на 30 на сто - 24 часа след подаване на заявката.
- Пълно плащане – не по-късно от 14 дни преди датата на заминаване, освен ако офертата не е по специална програма, която изисква други срокове и условия на плащане и това е указано във Формуляра за заявка за пътуване и хотелско настаняване.
В случай, че горните срокове за плащане не са спазени, Ваканция.БГ си запазва правото да смята резервацията за анулирана и клиентът дължи неустойка съгласно условията за анулация.  
Промени и Анулации: Анулации, не по вина на Ваканция.БГ и/или туроператора, на заявени услуги се извършват като се удържат следните суми:   

до 15 дни преди датата на заминаване - без неустойка (100% възстановяване на внесените от клиента суми)
от 14 до 07 дни преди датата на заминаване - 50% от заявените услуги   
по-малко от 07 дни преди датата на заминаване – 100% от заявените услуги  
Горните срокове за промени и анулации не важат при резервации по специални програми и промоции, ако тове е надлежно записано в раздел “Допълнителни услуги, специални изисквания, специални програми” във формуляра за заявка за пътуване и хотелско настаняване
Промени по резервации могат да се правят само ако са срок на анулация без неустойка. Промени на заявени услуги се извършват както следва:   
- Първа промяна по всяка резервация - безаплатно
- Всяка следваща промяна по всяка резервация - 20 лв за всяка промяна
За промяна по резервация се счита следното: Промяна на брой нощувки и/или дати на настаняване. Промяна на брой туристи във всяка стая. Промяна на базата на хранене
Застраховка:  Застрахователят, с който ТУРОПЕРАТОРЪТ е сключил застрахователен договор по чл. 42 от ЗТ е Кю Би И Интернешънъл Иншурънс Лимитид - клон София,  ул. Бачо Киро 26-28-30, 1000 София
20. Настоящия договор може да бъде отменян, изменян и допълван с двустранни писмени анекси и при спазване разпоредбите на Закона за туризма.
21. За неуредени в договора въпроси се прилагат разпоредбите на Закона за туризма, Търговския закон, Закона за задълженията и договорите и останалото действащо законодателство на Република България.
22. Настоящият договор  влиза в сила от датата на подаване на заявката и е валиден до крайната дата на ползване на услугата.
23. Договорът е изготвен в два еднообразни екземпляра, по един за всяка от страните.

Горните цени са валидни при минимум 3 нощувки за всички дати на настаняване

Дете* - Дете от 0 до 12 ненавършени години настанено на доп. легло в двойна стая с 2 възрастни (макс. 1 доп. легло в стая).БЕЗПЛАТНО. (Обявената цена от 1 лв. на дете на ден  ще бъде извадена от крайната сума по резервацията след нейната обработка. По технически причини таблиците не позволяват въвеждане на стойност 0 лв)
Дете** - Дете от 0 до 12 ненавършени години настанено на РЕДОВНО легло в двойна стая с 1 възрастен
- Възрастта на децата се смята към датата на настаняване в хотела
- Освен ако не е указано друго, максималният брой души настанени в двойна стая е 3 бр. (2 възрастни + 2 деца / 3 възрастни)
*** Цените за разширена двойна стая/фамилна стая/апартамент са за наем на помещението от 2/3/4/6 души и не са на човек.
- Двойна стая за 2 възрастни + 2 деца не е Фамилна стая, а е икономичен вариант за настаняване на семейства с 2 деца.
- Цени за настаняване различно от описаното в таблицата и за по-кратък престой - по заявка

Цената включва
- 1 нощувка на база Полупансион (закуска и вечеря) в хотела (Цената за Апартамент за 6 души е само за нощувка, без храна);
- Ползване на басейн, чадър и шезлонг на басейна;

Цената НЕ включва
- Доплащане за ползване на системата All Inclusive (на турист на ден)
01 - 20 Май и 01 - 15 Октомври
Възрастен - 18,50 лв
1-во дете в стая 0-12 години - 5,70 лв
2-ро дете в стая 0-12 години - 9,30 лв
21 Май - 30 Септември
Възрастен - 23,00 лв
1-во дете в стая/апартамент 0-12 години - 6,90 лв
2-ро дете в стая/апартамент 0-12 години - 11,80 лв
- Допълнителни услуги ползвани на място;
- Медицинска застраховка Асистанс - 1 лв на човек на ден(заплаща се по желание);
- Лични разходи.

Условия и документи за пътуване:
- Лична карта (деца до 14 години - задграничен паспорт).
- Деца до 18 години трябва да пътуват с 2-мата родители или с нотириално заверено пълномощно от родителите.

Срокове и условия за плащане по тази програма
- При резервация - 30 % от стойността на услугите или 100 % от стойността на услугите
- До 14 дни преди датата на заминаване - 100% от стойността на услугите

Срокове и условия за промени и анулации по тази програма
Промени
- Промени на имена на туристи, разпределение по стаи, дати на престой и база на хранене по резервации по стандартните цени се извършват както следва: Първа промяна по всяка резервация - Безаплатно. Всяка следваща промяна по всяка резервация - 20 лв за всяка промяна
- Промени на имена на туристи, разпределение по стаи, дати на престой и база на хранене по резервации по цени за Ранни Записвания се извършват по цените валидни към момента на промяната.
Анулации
- До 15 дни преди датата на заминаване - Без Неустойка (100% възстановяване на внесените от клиента суми)
- 14 - 07 дни преди датата на заминаване - 30 % от стойността на услугите
- 07 - 02 дни преди датата на заминаване - 50 % от стойността на услугите 
- 02 - 00 дни преди датата на заминаване - 80 % от стойността на услугите 

:ml

Договор за организирано туристическо пътуване 

Предмет на договора: Ваканция.БГ предоставя на клиента туристически услуги в страната и чужбина, съгласно изискванията в заявката за резервация от уеб сайтовете на Ваканция.БГ или от подадена такава в офисите на Ваканция.БГ, и условията, описани подробно в настоящия договор

ДОГОВОР ЗА ОРГАНИЗИРАНО ПЪТУВАНЕ

Днес ......................200   г. в гр. ................................между:  “МЕЛИ ТУРС - БГ” ООД, със седалище и адрес на управление: гр. София 1000,  бул. “Христо Ботев” №14, ет.1 и  Удостоверение за регистрация Туроператор и Туристически агент № РКК – 01-05990, ЕИК: 175368469, наричан ТУРОПЕРАТОР

чрез туристически агент ....ВАКАНЦИЯ.БГ......... Лиценз № ..05367......     и

....................................................................................................................................... 

наричан ПОТРЕБИТЕЛ от друга страна се сключи настоящия договор:

1.ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава да организира групово / индивидуално пътуване с..........................................................

/ вид на транспортното средство /

от град ..................................................Р България, до ..................................................................................................... и обратно.

2. ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава да осъществи пътуването от ..............................................................................................                  

          / дата, час, месец, година и място на тръгване  /    

До: ............................................................................................................................................

                             / крайна дата, час, месец, година и място на пристигане  /

по маршрут: ..................................................................................................Продължителността на пътуването е ................. дни , с престой: ...................................... дни.

2.1 Транспорт – транспортна фирма, седалище и адрес на управление № на лиценз на презвозвача .....................................................................................................................

Транспортни средства, категория и отличителни знаци .................................................................................................................. 

3. ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава да настани по време на пътуването ПОТРЕБИТЕЛЯ в хотел .......................................*, в град: .......................................,  да му осигури  ............броя нощувки, като те са както следва: ............................................... в ......................................................     / вид стая /     

4. ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава да обезпечи .................броя закуски, .................... броя обеди, .....................броя вечери,

други: ...............................................................във вид и  категория заведение: ..............................................................................

5. ТУРОПЕРАТОРЪТ се задължава да осигури: трансфери / туристически обиколки / екскурзии и др.: ..........................................................................................................................................на дата: ........................................................

6. Страните се договориха за следните специални изисквания на ПОТРЕБИТЕЛЯ: ...................................................................

7. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да плати обща цена на пътуването в размер на ...............................лева / EURO. Цената включва всички услуги посочени в договора. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да плати отделно цената на екскурзията до: .................................................. на цена от: .............................................................в срок от ................................................

8. При подписване на договора ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да плати .......% от общата цена на пътуването. Остатъка до пълната сума се заплаща не по-късно от 10 работни дни преди датата на пътуването. В противен случай Вашият договор се счита за анулиран и ще дължите на агенцията нeустойка, възлизаща на внесената сума. Разплащанията по договора се извършват в лева или във валута по курса на БНБ за деня на плащане, освен ако не упоменато друго.

- 2 -

9. ПОТРЕБИТЕЛЯТ  има право да се откаже от договора без да дължи неустойки 21 дни преди датата на отпътуване.

10. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да преотстъпи пътуването си на друго лице, като се задължи да уведоми ТУРОПЕРАТОРА минимум 10 работни дни преди датата на пътуването, ако то не е свързано с издаване на визи или самолетни билети.

11. При отказ от договора по причини, които не са по вина на ТУРОПЕРАТОРА, изразен само в писмена форма, ПОТРЕБИТЕЛЯТ дължи следните неустойки:

От 21 до 15 дни преди датата на тръгване – 30% от общатата сума;

От 14 до 7 дни преди тръгване – 50% от общата сума;

След този срок суми не се възстановяват.

12. В случай, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ прекрати своята почивка / екскурзия / през времетраенето й по свое желание, всички допълнителни разходи, включително и транспортните са за негова сметка. В този случай не може да има претенции за връщане на част от стойността на заявените услуги.

13. ТУРОПЕРАТОРЪТ може да отмени пътуването, ако за избраната програма не се наберат минимален брой туристи..............до 7 дни преди отпътуването. В този случай ще бъде предложена друга дата, алтернативна програма или ще бъде върната внесената сума без удръжки.

14. Когато ТУРОПЕРАТОРЪТ направи значителна промяна в някоя от съществените клаузи на договора, той е длъжен да уведоми незабавно ПОТРЕБИТЕЛЯ, който може:

1.             да приеме промените, което се удостоверява с допълнително споразумение към договора и което уточнява тяхното отражение върху цената или

2. да се откаже от договора, без да дължи неустойка или обезщетение.

15. ТУРОПЕРАТОРЪТ си запазва правото да прави промени в началния час и място на тръгване и часа на пристигане.

16. ТУРОПЕРАТОРЪТ има право да променя транспортната фирма, осъществяваща пътуването, с оглед броя на записаните туристи по определена програма, без да променя цената, вида и категорията на транспортното средство.

17. ТУРОПЕРАТОРЪТ си запазва правото да откаже заявеното пътуване при форс-мажорни обстоятелства.

18. При отказ на граничните служби да допуснат влизане на ПОТРЕБИТЕЛЯ на територията на съответната държава, ТУРОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност и не дължи връщане на заплатената за туристическото пътуване цена.

19. ТУРОПЕРАТОРЪТ си запазва правото да променя местата за настаняване на ПОТРЕБИТЕЛЯ в превозното средство с цел настаняване на майки с деца, бременни жени, възрастни хора и при наличие на други подобни обективни причини.

20. Рекламации относно организацията и изпълнението на договора ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да направи в писмен вид и се приемат само до 7 дни след датата на завръщането си в офиса на ТУРОПЕРАТОРА, където е сключил договора. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да представи протокол подписан от туроператора и представител на приемащата агенция в съответната страна, администрацията на обекта предоставящ туристическата услуга и самия него. ТУРОПЕРАТОРЪТ уведомява клиента за своя отговор до 10 работни дни от депозирането на рекламацията.

21. ТУРОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност и не възстановява суми за изцяло или частично неконсумирани услуги, поради неявяване на клиента на определените за отпътуване място и време.

22. ТУРОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност за действия или бездействия на трети лица, които не са страна по настоящия договор, но имат косвено отношение по неговото изпълнение.

23. Туристическа агенция “МЕЛИ ТУРС - БГ” ООД е сключила застраховка “Отговорност на Туроператора” с  “ИНТЕРАМЕРИКАН БЪЛГАРИЯ ” ЗЕАД,  Сертификат № 21311/07/103/0294  / 14.12.2007 г.

24. Туристическа агенция „МЕЛИ ТУРС - БГ” застрахова задължително всички свой клиенти, пътуващи организирано зад граница с медицинска застраховка „Асистанс” към  “ИНТЕРАМЕРИКАН БЪЛГАРИЯ” ЗЕАД. Индивидуалните туристи се застраховат по желание.

25. Спорове възникнали между страните ТУРОПЕРАТОР и ПОТРЕБИТЕЛ при изпълнение на настоящия договор се решават по доброволен начен , а при несъгласие съгласно ЗЗД, спора се решава от съда.

26. ТУРОПЕРАТОРЪТ гарантира, че предоставените от ПОТРЕБИТЕЛЯ лични данни са защитени съгласно ЗЗЛД, обработват се само във връзка с изпълнението на настоящия договор и се съхраняват съгласно нормативните документи.

Настоящият договор е изготвен в два еднообразни екземпляра, по един за всяка от страните.

Потвърждавам от свое име и от името на гореизброените туристи, че съм запознат с условията на записване и програмата по пътуването и внасям депозит от ............................ на лице, общо: ............................................................................................. 

ТУРОПЕРАТОР:............................  

ТУРАГЕНТ:...................................

ПОТРЕБИТЕЛ: .................................